Questi termini regolano l'uso dell'area riservata web e dell'app TME Servizi (il "Servizio"), gestiti da TME Servizi, P.IVA 05288430969, con sede in Via Ticino 6, Cusano Milanino (MI).
1. Accesso su invito e accettazione
Non è possibile registrarsi liberamente: l'account viene creato dallo studio professionale che ti segue, che ti invia un invito via email. Impostando la password dal link di invito, o accedendo al Servizio, accetti questi termini e dichiari di aver letto l'informativa sulla privacy. Se non li accetti, non completare l'attivazione e contatta lo studio.
2. Cosa offre il Servizio
Il Servizio è un canale tra te e il tuo studio per:
- consultare e scaricare i modelli F24 preparati dallo studio, con importi, scadenze e stato;
- segnalare un F24 come pagato e chiedere un ravvedimento operoso;
- ricevere richieste di documenti e caricarli;
- scambiare messaggi con lo studio;
- ricevere avvisi e promemoria via email e notifiche push.
Il Servizio è gratuito per te: il rapporto professionale con lo studio, i suoi compensi e le sue responsabilità restano regolati dall'incarico che hai con lo studio.
3. F24 e pagamenti
- Il Servizio non esegue pagamenti: gli F24 si pagano tramite la tua banca, i canali dell'Agenzia delle Entrate o, se concordato, con addebito gestito dallo studio.
- Importi e scadenze sono preparati dallo studio. Se qualcosa non ti torna, contatta lo studio prima di pagare.
- Quando segni un F24 come pagato stai dichiarando di averlo pagato: conserva sempre la quietanza della banca.
- Promemoria e notifiche sono un aiuto: possono arrivare in ritardo o non arrivare (telefono spento, notifiche disattivate, email in spam). Restano tua responsabilità le scadenze e i pagamenti a tuo carico.
4. Il tuo account
- L'account è personale: non condividere la password e scegline una che non usi altrove. Ti consigliamo di attivare la verifica in due passaggi.
- Se pensi che qualcuno abbia usato il tuo account, cambia subito la password e avvisa lo studio.
- Tieni aggiornati i tuoi dati di contatto, in particolare l'email: è lì che ricevi avvisi e link per reimpostare la password.
- Se lo studio ti collega a più aziende come referente, con lo stesso accesso agisci per conto di ciascuna: fallo solo se ne hai titolo e avvisa lo studio se non sei più autorizzato a seguirne una.
5. Documenti e messaggi che invii
Sei responsabile dei documenti e dei messaggi che invii: devono essere pertinenti al rapporto con lo studio, non devono violare diritti di terzi né contenere software dannoso. Lo studio può rifiutare o rimuovere contenuti non pertinenti.
6. Uso corretto
Non è consentito tentare di accedere a dati di altri, aggirare le misure di sicurezza, sovraccaricare il Servizio o usarlo in modo automatizzato senza autorizzazione.
7. Disponibilità
Facciamo il possibile perché il Servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche indipendenti dalla nostra volontà. Per le scadenze più vicine non affidarti solo al Servizio: in caso di dubbio contatta lo studio.
8. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, TME Servizi non risponde di danni indiretti dovuti a interruzioni del Servizio, mancata ricezione di avvisi o uso improprio delle credenziali da parte di terzi non imputabile a TME Servizi. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori e le responsabilità che derivano dall'incarico professionale con lo studio.
9. Sospensione e chiusura
Lo studio può disattivare il tuo accesso, per esempio alla fine dell'incarico; può farlo anche TME Servizi in caso di violazione di questi termini o per motivi di sicurezza. Puoi chiedere in ogni momento la chiusura dell'account allo studio o scrivendo a [email protected]. Dopo la chiusura i documenti fiscali restano conservati dallo studio per i tempi di legge, come spiegato nell'informativa.
10. Modifiche ai termini
Possiamo modificare questi termini; la data in alto indica l'ultima versione. Delle modifiche importanti ti avvisiamo prima che entrino in vigore. Continuando a usare il Servizio dopo quella data accetti i nuovi termini.
11. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi; negli altri casi il foro della sede di TME Servizi.